Odborné sociální poradenství
Naše organizace poskytuje bezplatné odborné sociální poradenství. Poradenství je poskytováno celorepublikově osobám se zdravotním postižením – lidem s poškozením míchy (následkem úrazu nebo onemocnění míchy), jejich rodinným příslušníkům a osobám, které jednají v zájmu osoby s poškozením míchy. Poradenství lze v omezené míře (v případě volné kapacity služby) poskytnout i osobám s jiným zdravotním postižením (např. DMO, roztroušená skleróza, rozštěp páteře).
Leták "Poradenství pro osoby po poškození míchy, rodinné příslušníky a osoby blízké" ke stažení.
Co nabízíme?
podporu a pomoc při uplatňování práv a zájmů osob s poškozením míchy
Poradenství se zaměřuje zejména na:
- dávky pro osoby se zdravotním postižením (příspěvek na úpravu bytu, koupi motorového vozidla, úprav automobilu, ovládání PC)
- příspěvek na péče
- sociální služby
- zaměstnávání osob se zdravotním postižením
- financování kompenzačních pomůcek
- invalidní důchody – zdravotní a sociální pojištění
- vzdělávání/studium osob se zdravotním postižením.
Základní poradenství poskytujeme v oblastech státní sociální podpory, hmotné pouze, pracovního práva, nemocenského pojištění, úrazové pojištění.
Nejsme schopni poskytovat odborné právní poradenství (např. odškodnění úrazu) a lékařské posudky. V případě právního poradenství jsme schopni zprostředkovat kontakt na odborníky v dané oblasti.
Jak se s námi spojíte?
- v pracovní dny 08:30 - 16:30 hod.
- osobně v kanceláři CZEPA (přednost mají předem objednaní klienti či zájemci o službu);
- telefonicky na čísle: 775 980 952;
- emailem: czepa@czepa.cz nebo se můžete obráti na konkrétní pracovníky - sociální pracovnice: Dominika Horáková; horakova@czepa.cz a Hana Sixtová; sixtova@czepa.cz;
- prostřednictvím poradny komunitního portálu Vozejkov (lze i anonymně);
- dopisem;
- osobně v rámci akcí, kterých se účastní nebo které pořádá CZEPA;
- u vás doma – v pracovní dny, nutno domluvit předem. Pouze v případě volné kapacity služby.
Poradenství se lze poskytnout i anonymně. Je na uvážení každého zájemce o službu, zda sdělí své jméno či nikoliv.
Cíle služby:
Cílem odborného sociálního poradenství České asociace paraplegiků – CZEPA je poskytovat informace, rady, pomoc a podporu osobám po poškození míchy, kteří se vzhledem ke svému získanému handicapu ocitli v nepříznivé životní situaci a nejsou schopni svoji situaci řešit svými vlastními silami.
CZEPA podporuje, pomáhá a vede své klienty prostřednictvím poradenství ke zvyšování jejich soběstačnosti, samostatnosti a kompetentnosti při řešení náročných životních situací a usiluje o jejich plnohodnotný návrat a fungování ve společnosti.
V případě nespokojenosti s průběhem a kvalitou našich služeb, můžete podat stížnost.
Pravidla pro podávání stížností zde: příloha č. 4 - pravidla pro klienty.doc (88576)
Pro zkvalitnění našich služeb můžete vyplnit dotazník spokojenosti zde.
Reference našich klientů:
Dobrý den paní Sixtová, včera mi přišlo z ÚP finální rozhodnutí k příspěvku na péči... Vrátili mě zpátky do 3. stupně a jako malou třešničku na dortu mi napsali, že rozhodnutí o PnP už platí trvale. V rozhodnutí je skromně napsáno, z jakých věcí vycházeli a k čemu přihlédli. Bylo tam napsaáno, že přihlédli i k vyjádření CZEPA, které bylo součástí mé zdravotní dokumentace.
Tímto bych Vám chtěl velice moc poděkovat za vstřícnost a podporu, kterou jste ke mě měli a se kterou jste do toho šli. Popravdě...bez Vás bych nevěděl, jak na to, a motal bych se v bludném krhu, že bych něco zpackal, kdybych se do toho boje pustil sám. Jsem velice rád, že to teď dopadlo tak, jak to dopadlo a jsem tam, kde jsem... Ještě jednou děkuji
22. 11 2013 M. Hrdlička
Více referencí o všech našich službách naleznete zde: www.czepa.cz/reference/
Kontakt
Česká asociace paraplegiků - CZEPA, z.s.Dygrýnova 816/8
Praha 14 - Černý Most
198 00
Provozní doba:
po - pá: 8:30 - 16:30 hod.
+420 775 980 952
czepa@czepa.cz